Boendeutvecklare till Familjebostäder i Göteborg

Arbetsbeskrivning
Nu söker vi en boendeutvecklare med placering i Majorna/Kungsladugård.

Genom att anställa en boendeutvecklare intensifierar och utvecklar vi vårt arbete med boinflytande för våra hyresgäster samt förbättrar hyresgästinformationen i distriktet Majorna/Kungsladugård.

Familjebostäder har sedan några år tillbaka en ökande trend när det gäller våra hyresgästers nöjdhet och vi vill fortsätta arbeta hårt för att förbättra vårt höga resultat ytterligare.

Som ett allmännyttigt bostadsföretag är inflytandefrågan för våra hyresgäster central och ett av våra viktigaste uppdrag från våra ägare. Målsättningen är att du som boendeutvecklare tillsammans med kollegorna på distriktet arbetar för förbättrade hyresgästbetyg.

Som boendeutvecklare arbetar du med att tillsammans med distriktets kollegor lösa hyresgästärenden som rör boendefrågor. Det kan vara både i skriftlig kommunikation och i många fall hembesök hos våra hyresgäster.

Du kommer arbeta brett med många olika uppgifter där stort fokus ligger på dialog med hyresgäster. Arbetet kan innebära uppgifter som rör uthyrning av lokaler och exempelvis att hjälpa till med hyresgästmöten inför nybyggnadsprojekt.

I arbetet ingår att planera aktiviteter och åtgärder som du och distriktets kollegor genomför. I stort är boendeutvecklarens uppdrag att skapa engagemang och forum för boinflytande samt planera och genomföra trygghetsskapande åtgärder i våra bostadsområden.

Vi mäter våra hyresgästers upplevelser och trivsel med hjälp av en hyresgästenkät. Som boendeutvecklare analyserar du distriktets resultat och tar fram förslag på förbättringsåtgärder och aktiviteter. Dessa diskuteras och beslutas sedan vid distriktets årliga verksamhetsplanering. Ansvaret för dig som boendeutvecklare är att därefter driva förbättrings- och utvecklingsförslag samt säkerställa genomförandet och följa upp beslutade aktiviteter och återrapportera status till distriktets chefer och medarbetare.

Du kommer också att ansvara för planering och deltagande på samrådsmöten med lokala hyresgästföreningar vilket innebär administration, rapportering och uppföljning inom detta område.

Som boendeutvecklare kommer du att fungera som den sammanhållande länken mellan distriktet och centrala avdelningar i syfte att öka samspelet inom organisationen. Det kan exempelvis vara samarbete med uthyrningen, kommunikations- och fastighetsutvecklingsavdelningen.

Kvalifikationer
Vi söker dig med relevant eftergymnasial utbildning där du förvärvat kunskaper inom till exempel fastighetsförvaltning eller fastighetsekonomi. Du bör ha ett stort intresse för kund- och servicefrågor.

Vi söker dig som har ett äkta socialt engagemang och tycker om att ha kontakt och dialog med människor. Det är meriterande om du har erfarenhet av att leda utvecklingsarbete i form av exempelvis projektledning eller arbetat med utvecklings- eller förändringsarbete. Har du arbetat inom fastighetsbranschen och fastighetsförvaltning är det ett extra plus.

Då arbetet innefattar kommunikativa arbetsuppgifter är det viktigt att du har mycket god förmåga att uttrycka dig både i tal och skrift. Du måste också tycka om att prata inför en grupp människor i varierande storlek och i olika sammanhang.

En del av ditt arbete utgår ifrån hyresgästenkätens resultat. Därför behöver du ha kompetens och förmåga att bearbeta och analysera statistiskt material. För att kunna omsätta statistiken i praktiska aktiviteter behöver du dessutom vara kreativ med förmåga att tänka nytt och annorlunda. Det krävs ett stort engagemang i boinflytande samt servicefrågor för att uppnå målet att öka våra hyresgästers trivsel. Självklart måste du ha ett ordningssinne och vara strukturerad för att lyckas i rollen då det handlar om att upprätta planer samt följa upp och säkerställa genomförandet av beslutade aktiviteter.

Du behöver vara öppen som person och bra på att skapa relationer och trivas med att representera bolaget och distriktet i olika sammanhang. Du kommer att hamna i situationer då du behöver vara lyhörd och ta hänsyn till vad andra tycker och tänker, samtidigt som du behöver ha förmåga att förhandla och övertyga. Detta kan vara både internt i vår organisation och externt gentemot våra hyresgäster.

Med fördel har du erfarenhet inom en social yrkesroll som rustat dig med praktiska färdigheter i att möta människor i olika typer av livssituationer, till exempel personer som lever i social utsatthet.

Arbetet är självständigt och som boendeutvecklare är du ensam med den yrkesrollen på distriktet. Dock ser vi gärna att du utvecklar nära samarbete med övriga roller så som förvaltare, kommunikatör och områdeschefer med flera. Därför måste du besitta ett stort individuellt driv och målmedvetenhet samt ha stor förmåga till nätverkande och samarbete.

Körkort är ett krav, men du behöver inte ha egen bil eftersom vi har en bilpool som vi gärna ser att du använder.

Ansökningsinformation
Sista ansökningsdatum: 2022-11-06
Referensnummer: C108594

Anställningsvillkor
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Tillsvidareanställning
Tillträde: Enligt överenskommelse

Kontaktpersoner
Patrik Lundgren, patrik.lundgren@familjebostader.se

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med säljare av rekryteringstjänster.

På Familjebostäder tar vi inte bara omsorgsfullt hand om våra drygt 19 000 bostäder. Vi erbjuder även ett bekvämt och bekymmersfritt boende med hög grad av service. Dessutom bidrar vårt arbete och olika satsningar till Göteborgs Stads utveckling. Vi söker därför dig som tycker om vårt uppdrag och vår vision; Vi skapar morgondagens boende – tryggt, trivsamt och klimatvänligt, tillsammans med göteborgarna.
Familjebostäder är en del av Framtidenkoncernen som ägs av Göteborgs Stad. Läs mer på www.familjebostader.se